Enhancer for ServiceNow: サービス向上のためのChromeアドオン
Enhancer for ServiceNowは、Marcus Vinícius Theodoroによって開発されたChromeアドオンです。この無料のアドオンは、ブラウザのカテゴリに属し、具体的にはアドオン＆ツールのサブカテゴリに分類されています。Enhancer for ServiceNowを使用することで、ユーザーはServiceNowプラットフォームを使用しながら、自分の経験を向上させ、効率を向上させることができます。
Enhancer for ServiceNowの主な機能の1つは、連絡先情報ボックスにコピーボタンを追加することです。これにより、顧客データを1つずつ手動でコピーする必要がなくなり、クリップボードに大量の書式設定されていないテキストブロックが残ることもありません。この拡張機能は、すべてのコピー操作を便利なボタンで処理することで、プロセスを簡素化します。
このアドオンのもう1つの便利な機能は、ナレッジ記事をより読みやすくするための書式設定機能です。余分なスペースを削除し、色を変更し、フォントの調整を行うことで、より快適な読書体験を提供します。これは、ServiceNow内で頻繁にアクセスして参照するユーザーに特に役立ちます。
さらに、Enhancer for ServiceNowは、受信チャットを自動的に受け入れる機能も提供しています。この機能により、顧客の待ち時間が短縮され、よりシームレスなチャット体験が可能になります。この自動化により、ユーザーは各チャットリクエストを手動で受け入れるのではなく、タイムリーなサポートを提供することに集中することができます。
全体的に、Enhancer for ServiceNowは、ServiceNowプラットフォームの機能と効率を向上させるための貴重なChromeアドオンです。プロセスを効率化し、読みやすさを向上させ、待ち時間を短縮することで、ServiceNowユーザーにとって有益なツールとなっています。
